Un cycle régulier comme une horloge.
Ne le laissez pas au hasard.
Un chien revient toutes les 6 à 8 semaines. Cette régularité est une mine d'or — à condition de l'anticiper. Loyzia mémorise le rythme de chaque animal et déclenche le rappel au bon moment.
Le cycle est prévisible. Votre suivi, non.
Vous savez qu'un chien doit revenir toutes les 6 à 8 semaines. Mais sans suivi, vous attendez que le maître y pense — et s'il oublie, il décale, puis change de salon. Un rythme aussi prévisible mérite d'être anticipé, pas subi.
- Aucun rappel du prochain rendez-vous idéal
- Toilettage et achats produits non reliés
- Avis Google peu sollicités malgré la confiance
Le cycle, enfin piloté
La carte Wallet enregistre chaque passage et le CRM connaît le rythme de chaque animal. Vous relancez le maître juste avant la fenêtre idéale, récompensez la régularité, et reliez toilettage + boutique.
- ✓ Rappel push au bon moment du cycle
- ✓ Points cumulés sur service + produits
- ✓ Fichier client RGPD, jamais une carte perdue
Récompensez la régularité du cycle
Service et boutique réunis dans une seule carte.
« 6 toilettages = 1 offert »
Calé sur le rythme naturel de l'animal, ce palier récompense le maître assidu et l'incite à garder la cadence idéale — bénéfique pour l'animal comme pour votre planning.
Exemple : 5 toilettages payés, le 6e offert ou à -50%.
1 € dépensé = 1 point
Cumule toilettage et achats animalerie (croquettes, accessoires, soins). Vous fidélisez sur l'ensemble du panier et augmentez la valeur de chaque client maître.
Exemple : 100 pts = sachet de friandises offert.
Anticipez le prochain rendez-vous
Le CRM connaît le cycle de chaque animal. À l'approche de la fenêtre idéale, un push « Le toilettage de Rex approche » ramène le maître avant qu'il n'oublie. Du chiffre d'affaires récurrent sécurisé.
Animez votre boutique
Nouvelle gamme de croquettes, promo accessoires, vaccination de saison : un push gratuit informe vos clients et fait revenir du flux en magasin, au-delà du seul toilettage.
La confiance, en avis 5 étoiles
Les maîtres choisissent un toiletteur de confiance sur Google. Loyzia sollicite l'avis au pic de satisfaction et fait grimper votre salon dans les recherches locales.
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Vue par 90% des clients, gratuite, directement sur l'écran verrouillé : la notification push est l'arme de fidélisation la plus rentable du commerce. À condition de ne jamais spammer. Mode d'emploi.
Questions fréquentes
En quoi la fidélité est-elle adaptée à un salon de toilettage ?+
Le toilettage est l'un des services les plus prévisibles : un chien revient toutes les 6 à 8 semaines environ. Cette régularité est une mine d'or. Loyzia mémorise le rythme de chaque animal, récompense les maîtres réguliers, et vous permet de relancer juste avant la date du prochain toilettage idéal.
Comment anticiper le prochain rendez-vous ?+
Le CRM suit la fréquence de chaque client. Quand approche la fenêtre habituelle (par exemple 7 semaines après le dernier passage), vous pouvez envoyer une notification push de rappel — « Le toilettage de Rex approche, réservez votre créneau ». Vous transformez un cycle naturel en chiffre d'affaires récurrent.
Le client doit-il installer une application ?+
Non. La carte de fidélité s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet en 20 secondes via un QR code. Le maître n'a aucune application à télécharger.
Puis-je récompenser à la fois le toilettage et les achats en animalerie ?+
Oui. Le mode points (1 € = 1 point) cumule indifféremment les prestations de toilettage et les achats de produits (croquettes, accessoires). Vous fidélisez sur l'ensemble du panier, pas seulement sur le service.
Est-ce que ça aide pour les avis Google ?+
Beaucoup. Les maîtres choisissent un toiletteur de confiance principalement via les avis Google. À l'inscription ou après un bon toilettage, Loyzia invite le client à laisser un avis — au moment où sa satisfaction (et celle de son animal) est au plus haut.
Transformez le cycle en récurrence
Anticipez chaque rendez-vous, fidélisez les maîtres, reliez service et boutique. Essai gratuit, sans carte bancaire.
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