L'Académie Croissance
Pas de blabla théorique. Uniquement des calculateurs mathématiques, des modèles copier-coller et des stratégies éprouvées sur le terrain par des dizaines de commerçants.
Le Simulateur de Rentabilité
Simulateur de Rentabilité
Découvrez l'impact mathématique d'un Wallet sur votre chiffre d'affaires.
La moyenne observée avec Apple/Google Wallet est de +18%.
Chiffre d'Affaires Supplémentaire
Modèles de Notifications Wallet (Copier/Coller)
La force de Loyzia, c'est de pouvoir envoyer des notifications Push gratuites (contrairement aux SMS à 0,05€ l'unité). Voici les 3 notifications qui génèrent le plus de visites spontanées selon nos données :
"🥐 Pluie et froid dehors... Venez vous réchauffer ! Un chocolat chaud offert pour toute formule midi scannée avant 14h."
Taux de conversion moyen : 12%. Idéal pour liquider le stock périssable en temps de pluie.
"Besoin d'un rafraîchissement avant le week-end ? ✂️ Créneau exceptionnellement libre ce jeudi, points doublés sur la carte !"
Taux de conversion moyen : 18%. Permet de combler les creux d'agenda à la dernière minute.
"Vous nous manquez ! Ça fait plus de 60 jours... Gagnez +50 points bonus lors de votre prochaine visite cette semaine. 🎁"
À automatiser. Permet de réactiver un client mort au lieu d'en payer un nouveau sur Google Ads.
Neuromarketing : La Science de la Fidélisation
L'Effet "Endowed Progress"
Une étude célèbre (Nunes & Dréze, 2006) a prouvé scientifiquement pour le lavage auto :
Oubliez la carte vide demandant 10 tampons pour un cadeau.
Donnez une carte demandant 12 tampons, mais offrez 2 tampons gratuits à l'inscription.
Dans les deux cas, le client doit acheter 10 fois. Sauf que dans le deuxième cas, il a l'impression psychologique d'avoir "déjà commencé" (2/12) et de rater une opportunité s'il abandonne. Le taux de complétion explose de +82%.
Sur Loyzia, vous pouvez paramétrer un "Bonus de Bienvenue" pour utiliser ce hack neurologique dès le premier scan.
Le Biais de Réciprocité
Si un serveur donne l'addition avec 1 bonbon, le pourboire monte de 3%. S'il en donne 2, il monte de 14%. S'il fait mine de partir, se retourne et dit "Pour vous, j'en mets deux", ça monte à 21% !
Quand la récompense paraît "humaine" et exceptionnelle (et non contractuelle), le client se sent intimement redevable.
Sur Loyzia, utilisez la base de données pour envoyer un "Cadeau VIP caché" de façon spontanée via Notification Push.
Le Facteur Surprise
Pourquoi TikTok ou les machines à sous sont-elles si addictives ? Parce que la récompense est imprévisible.
Le cerveau sécrète 400% plus de dopamine quand la récompense est une surprise que lorsqu'elle est annoncée formellement à l'avance.
Au lieu de faire uniquement "10 tampons = 1 café", glissez des récompenses "Surprise" au 3ème et 7ème tampon (Une viennoiserie, une réduction de 5%).
Le moteur Loyzia vous permet de configurer des paliers intermédiaires cachés.