Un bouquet acheté aujourd'hui.
Un client qui revient toute l'année.
Le fleuriste vit d'achats d'impulsion et d'occasions. Loyzia mémorise les dates clés de vos clients et les relance au bon moment — pour que l'achat unique devienne une habitude.
L'achat unique est une fuite invisible.
Un client achète un bouquet, vous le remerciez, il repart — et vous ne le reverrez peut-être jamais. Sans trace de son passage, impossible de lui rappeler que l'anniversaire de sa mère approche, ou que la Saint-Valentin arrive. Vous laissez la récurrence au hasard.
- Aucune mémoire des dates clés du client
- L'impulsion ne se transforme jamais en habitude
- Visibilité Google locale sous-exploitée
La relation devient mémorisée
Avec la carte Wallet et le CRM Loyzia, chaque passage est enregistré. Vous notez les occasions importantes de vos clients et déclenchez une relance ciblée juste avant — le bon message, au bon moment.
- ✓ Dates clés mémorisées par client
- ✓ Relances anniversaire / événement automatiques
- ✓ Push pour écouler le frais avant qu'il ne fane
Le mode points, fait pour votre panier variable
De la fleur à l'unité à la composition de mariage : récompensez la vraie dépense.
1 € dépensé = 1 point
Le client cumule selon le montant réel. Une grosse commande d'événement rapporte autant qu'elle le mérite, et vous fixez plusieurs paliers de récompense.
Exemple : 80 pts = bouquet offert, 200 pts = -20% sur une composition.
Le bon message au bon moment
Saint-Valentin, fête des mères, Toussaint : programmez des campagnes push sur les temps forts du métier et rappelez à vos clients de penser à vous avant la date.
Exemple : push « -10% sur vos roses jusqu'au 14 février ».
Les dates clés, votre meilleur atout
Anniversaires, dates de mariage, occasions récurrentes : mémorisez-les et laissez Loyzia rappeler à vos clients de commander à temps. Un service qu'ils apprécient, un chiffre d'affaires que vous sécurisez.
Zéro perte sur le frais
Un arrivage à écouler avant qu'il ne fane ? Un push gratuit suffit à créer un flux dans l'heure. Vous protégez votre marge sur un produit par nature périssable.
Visible sur Google Maps
Le fleuriste se choisit souvent sur Google à la dernière minute. Plus d'avis 5 étoiles = plus haut dans les résultats locaux = plus de clients de passage qui poussent votre porte.
Pour aller plus loin
Carte de fidélité Apple Wallet & Google Wallet : le guide complet 2026
Vos clients ne téléchargeront jamais votre app de fidélité, et la carte papier se perd. La carte dans le Wallet règle les deux problèmes — voici comment elle marche, et pourquoi elle convertit.
Notifications push fidélité : faire revenir vos clients sans les spammer
Vue par 90% des clients, gratuite, directement sur l'écran verrouillé : la notification push est l'arme de fidélisation la plus rentable du commerce. À condition de ne jamais spammer. Mode d'emploi.
Questions fréquentes
Comment fidéliser une clientèle de fleuriste, souvent occasionnelle ?+
Le fleuriste a deux clientèles : l'impulsion (un bouquet en passant) et l'occasion (anniversaire, deuil, mariage). Loyzia capte les deux : la carte Wallet récompense chaque achat en points, et le CRM mémorise les dates clés de chaque client pour déclencher une relance au bon moment — par exemple une semaine avant l'anniversaire de son conjoint.
Le client doit-il installer une application ?+
Non. La carte de fidélité s'ajoute en 20 secondes dans Apple Wallet ou Google Wallet via un QR code, sans aucune application à télécharger. Idéal pour un achat rapide en boutique.
Puis-je récompenser selon le montant dépensé ?+
Oui. Comme le panier d'un fleuriste varie fortement (de la fleur à l'unité à la composition de mariage), le mode points (1 € = 1 point) est souvent le plus juste. Vous débloquez plusieurs paliers de récompense en fonction de la dépense réelle.
Comment écouler un stock frais avant qu'il ne fane ?+
Vous envoyez une notification push gratuite sur l'écran de vos clients — par exemple « -30% sur les tulipes aujourd'hui ». C'est l'outil parfait pour un produit périssable : vous transformez un invendu probable en vente immédiate.
Est-ce que ça aide pour les avis Google ?+
Oui. À l'inscription, le client est invité à laisser un avis Google. Pour un fleuriste, dont l'activité dépend beaucoup de la visibilité locale sur Google Maps, c'est un levier d'acquisition direct.
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