Le café quotidien.
Devenu une habitude récompensée.
La carte « 10 cafés = 1 offert », mais dans le téléphone de vos clients — jamais perdue, jamais oubliée. Sans carton à réimprimer, sans app à installer, sans ralentir le comptoir.
Le carton à tampons est un panier percé.
Le café est l'achat le plus répétitif qui soit — et pourtant la carte papier sabote la fidélité : le client l'oublie chez lui, la perd, ou la jette. Vous distribuez des cartes gratuitement sans jamais savoir qui revient, à quelle fréquence, ni comment les faire revenir.
- Tampons oubliés = fidélité qui ne se construit jamais
- Réimpression permanente des cartons
- Zéro donnée, zéro relance, zéro avis Google
La carte vit dans le Wallet
Le client ajoute votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en 20 secondes. Elle est toujours sur lui, le tampon se pose en 2 secondes au comptoir, et vous récupérez enfin la donnée de fréquence.
- ✓ La carte ne se perd plus jamais
- ✓ Fichier client 100% RGPD constitué automatiquement
- ✓ Notifications push pour les heures creuses
Tampons ou points : vous choisissez
Deux mécaniques selon votre carte et votre panier moyen.
« 10 cafés = 1 offert »
Le classique du coffee shop, en digital. 1 passage = 1 tampon. Simple à comprendre pour le client, instantané pour le barista. Idéal si votre offre tourne autour de la boisson.
Exemple : 9 cafés payés, le 10e offert. Tampon d'avance offert à l'inscription pour amorcer l'habitude.
1 € dépensé = 1 point
Plus juste si vous vendez aussi brunchs, pâtisseries et formules. Le client cumule selon le montant réel, et vous débloquez plusieurs paliers de récompense (boisson, pâtisserie, formule).
Exemple : 50 pts = boisson offerte, 120 pts = brunch à -50%.
Lissez l'affluence
Comptoir vide à 15h ? Push gratuit « Cookie offert avec tout latte cet après-midi » sur l'écran de vos habitués. L'effet sur le flux est immédiat — et zéro invendu le soir.
Des avis Google en continu
Votre clientèle est récurrente et bien disposée : le meilleur profil pour les avis. À l'inscription, le client est invité à noter votre café. Vous bâtissez une réputation locale qui attire les nouveaux.
Détectez les habitués qui décrochent
Un régulier du matin qui ne passe plus depuis 10 jours ? Le CRM le repère et déclenche une relance. Vous récupérez un client à forte valeur avant de l'avoir perdu pour de bon.
Pour aller plus loin
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Questions fréquentes
Comment fonctionne la carte « 10 cafés = 1 offert » avec Loyzia ?+
À chaque café acheté, le barista scanne le QR code de la carte du client dans son Apple Wallet ou Google Wallet — un geste de 2 secondes. La carte se remplit automatiquement et le café offert se débloque au 10e tampon. Vous fixez librement le nombre de tampons et la récompense.
Est-ce que ça ralentit le service au comptoir aux heures de pointe ?+
Non. Le scan prend environ 2 secondes et fonctionne même sans connexion grâce à une file d'attente hors-ligne sécurisée. Le client n'a aucune app à ouvrir : il présente sa carte Wallet comme une carte d'embarquement.
Le client doit-il télécharger une application ?+
Non, jamais. La carte de fidélité s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet en 20 secondes via un QR code ou un lien. C'est ce qui fait la différence avec les applications de fidélité classiques que personne n'installe.
Puis-je écouler mes invendus ou remplir les heures creuses ?+
Oui. Vous envoyez une notification push gratuite directement sur l'écran verrouillé de vos clients — par exemple « Happy hour : muffin offert pour tout café après 16h ». Idéal pour lisser l'affluence et limiter la perte sur les produits frais.
Est-ce que ça m'aide à avoir plus d'avis Google ?+
Oui. Au moment où le client ajoute sa carte, Loyzia peut le rediriger vers votre fiche Google. Comme la clientèle d'un café est récurrente et bien disposée, c'est l'un des meilleurs contextes pour récolter des avis 5 étoiles régulièrement.
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